予約について
予約はいつからできますか？
ご利用日の４ヶ月前よりご予約いただけます。
テントサイトの場所指定はできますか？
ご指定はお受けできません。
希望は出していただけますが、その日のご利用状況等でご希望通りいかない事も多々ありますのでご了承ください。
Q テントサイトとウッディハウスは、同時に予約をして利用できますか？
Q テントサイトとトレーラーハウスは、同時に予約をして利用できますか？
Q ウッディハウスとトレーラーハウスは、同時に予約をして利用できますか？
同時に、ご予約並びにご利用もできません。後から予約の追加もできません。
別の方が、ご予約をして合流することも出来ません。
＊チェックイン、チェックアウトの時間、ご利用方法が異なるため、同時にご予約をしてご利用いただけませんので、ご了承ください。
キャンセルについて
キャンセル料はいつから発生しますか？
テントサイト・ウッディハウス・トレーラーハウス共にご利用日を含まず７日前より発生します。
例）ご予約日が、8月12日（土）の場合、8月5日（土）からキャンセル料の対象となります。
キャンセル待ちはできますか？
現在お受けしておりません。
ネット予約の空き状況をご確認ください。
キャンセルの連絡は電話受付だけですか？
インターネットでご予約されたお客様はインターネットからキャンセルをお願い致します。
お電話にて受付したお客様は、お電話にてキャンセルをお受付いたします。
ご利用にあたって
使い終わった炭や灰はどうすればいいですか？
テントサイトエリアには３か所灰捨て場（銀色の蓋付きのドラム缶）がありますので消火済みの炭・灰を入れてください。
サイト周辺や木陰などへ捨てる事は絶対にしないでください。
ウッディハウス・トレーラーハウスには銀バケツもしくは一斗缶を設置してありますので消火済みの炭・灰を入れてください。なお、バケツはデッキの上には置かず、必ず地面の上のみでご使用ください。
ウッディハウスでバーベキューはできますか？
ウッディハウスの外にＵ字溝を設置してありますのでそちらをご利用いただけます。
網や鉄板はついておりませんのでレンタルしていただくかご持参ください。なお、バーベキューをするスペースに屋根はついておりません。
ペットは連れていけますか？
ウッディハウスおよびトレーラーハウスのペット連れは全面禁止です。
テントサイトご利用の場合のみ、リードをつけること・糞尿の始末をきちんとしていただくこと・無駄吠えをしない事を条件にお受けいたします。
定員を超えての利用はできますか？
ウッディハウス・トレーラーハウスの定員追加はできません。
テントサイトは定員５名のところを１名まで追加できます。 なお、定員追加の場合は別途追加料金が発生いたします。
乳幼児は人数に含まれますか？
０歳～４歳のお子様の施設利用料はかかりませんが、人数にはカウントいたします。
入浴施設はありますか？
センターハウスの別棟にあります。有料（大人420円 小人210円/回）でご利用いただけます。
釣りはできますか？
できます。センターハウスにて釣り券をご購入ください。